Бизнес интернет магазин: план с нуля до 1000$ прибыли

Хотите открыть свой бизнес интернет магазин, но не знаете с чего начать? Эта статья специально для вас. В ней подробно рассказывается, какие шаги нужно предпринять и действия выполнить, чтобы достичь успеха. Фактически – это пошаговый план, руководствуясь которым вы сможете пройти непростой путь от 0 до 1000 долларов прибыли. Если будете упорно трудиться, то сможете относительно быстро выйти на ежемесячную прибыль в несколько сот долларов и преодолеть отметки в 1000 долларов суммарного дохода. Дальше все уже будет зависеть только от вас. Фактически, в этой статье представлен своеобразный бизнес план интернет-магазина – пошаговая инструкция. Также будет несколько советов.

Интернет-магазины становятся все более популярными. Люди отвыкают от посещений обычных магазинов. Покупки в Сети гораздо удобнее – не нужно ходить по залам, выбирать товары, тратить время и силы. Сделать покупку нужного вам товара можно всего лишь в один клик. Тем более что современные технологии позволили создать действительно функциональные проекты, позволяющие:

• сортировать товары;
• сравнивать разные позиции;
• делать оплату непосредственно на страницах сайта;
• и так далее.

В будущем сфера онлайн-продаж будет только развиваться. Сегодня еще есть шанс занять свое место под Солнцем и стать лидером. Главное, не терять время на сомнения. Поэтому, если вас интересует, как начать интернет-магазин бизнес бесплатно – ознакомьтесь с моей инструкцией.

Шаг 1. Бизнес план интернет магазина: определение ниши

Читайте дальше: Интернет бизнес онлайн: с чего начать + 15 крутых идей

Бизнес план интернет магазина с расчетами следует писать уже после того, как определитесь с нишей. Раньше сделать это не получится, ведь у вас не будет фундаментальной информации:

• каким товаром вы собираетесь торговать;
• какова его стоимость;
• кто является целевой аудиторией;
• и др.

Обратите внимание! От выбора ниши во многом зависит конечный успех вашего предприятия. Не пренебрегайте этим этапом и не думайте, что сможете одинаково успешно торговать любыми товарами.

Настоятельно рекомендую ориентироваться на ту тематику, которая интересная именно для вас. Но убедитесь, что она способна приносить реальный доход. Если выбрать предположительно денежное направление, но в котором вы не разбираетесь или оно вам попросту неинтересно, скорее всего, вы очень быстро забросите свой магазин.

Смотрите видео всего 23 минут

Три критерия выбора ниши

Есть три основополагающих критерия, которые нужно учитывать при выборе. Ознакомьтесь с ними.

1. Вы готовы заниматься предпринимательской деятельностью, получая меньший доход, но непосредственно в определенной нише. Это прямо указывает на то, что вы вовлечены в дело, хорошо ориентируетесь в направлении и сможете поддерживать свою увлеченность.

2. Убедитесь, есть ли перспективы для расширения бизнеса в будущем. К примеру, вы начали продавать женскую одежду. Тут перспектив ну очень много! В дальнейшем можно добавить женское нижнее белье и/или женскую обувь и стать полноценным магазином для представительниц прекрасной половины человечества. Или добавить в свой магазин одежду для мужчин и детей и стать сайтом для всей семьи. Вас будут искать по поисковому запросу «бизнес одежда интернет магазин».

3. Детальный предварительный анализ конкурентов. Еще один важный шаг. Проведя аналитические исследования, вы сможете понять, в чем ваши преимущества, а в чем – недостатки конкурентов. Так вы поймете, как именно сможете конкурировать, какие опции и фишки использовать, дабы обойти соперников.

Совет! Если совсем растерялись в разнообразии направлений, изучите статистические данные. К примеру, сервис Google Trends указывает, что в 2019 года чаще всего покупали небольшие кондиционеры, электрические самокаты, IQOS и прочие подобные товары. Возможно, среди них вы увидите продукцию, которую хотите продавать!

Шаг 2. Определение ценового сегмента

Продолжаю рассказывать, как вести бизнес интернет-магазин. Когда у вас уже есть выбранная ниша, определитесь, в каком сегменте цен вы собираетесь работать. Их бывает три вида:

• низкий;
• средний;
• высокий.

Каждый из них имеет свои особенности. В частности, они отличаются следующими факторами:

• целевой аудиторией – на каждый товар есть свой покупатель: кто-то предпочитает недорогие товары, а кто-то может позволить себе продукцию премиум-класса. Следует четко понимать, кто к какой целевой аудитории относится.
• рекламными посылами – если это недорогие товары, следует делать ставку на сообщения о скидках, а если дорогие – о премиальности и уникальности товара;
• времени, необходимого на принятие решения о покупке. Как показывает опыт, дешевую продукцию часто покупают импульсивно, а вот дорогую изучают длительное время, присматриваются.

Вам следует определиться, в каком именно сегменте вы планируете работать, с какими товарами, на какую целевую аудиторию хотите ориентироваться.

Шаг 3. Поиск поставщиков

Готовый бизнес интернет-магазин не будет работать, если у вас нет поставщиков товара. Во многом именно от них зависят следующие факторы:

• качество реализуемой продукции;
• выбор товара;
• периодичность новых поставок и пополнения ассортимента;
• возможность внеплановых поставок;
• получение продукции по льготной стоимости и т.д.

Обратите внимание! Для поиска поставщиков воспользуйтесь поисковыми системами. В них можно найти каталоги по всем видам товаров. Если есть возможность, старайтесь посещать тематические выставки.

 Нужно работать с несколькими поставщиками одновременно. Тогда ваш бизнес одежда интернет-магазин или любой другой вид деятельности не будет испытывать недостатка в товарах.

Выберите нескольких поставщиков и с каждым из них проведите переговоры. Не обязательно для этого личная встреча – зачастую, поставщики располагаются в других городах. Можно пообщаться и по телефону. На переговорах акцентируйте внимание на таких вопросах:

• имеются ли сертификаты качества, соответствия установленным нормам, выдается ли прочая официальная документация;
• какой минимальный объем партии;
• каким образом, и в какие сроки осуществляется поставка товара;
• предусмотрена ли замена некачественных товаров, кто занимается и решает вопросы гарантийных случаев;
• предоставляются ли каталоги продукции, фотографии и детальные описания.

Во многом от ответов на указанные вопросы зависит, захотите ли вы сотрудничать с поставщиков или нет.

Дополнительный совет по выбору поставщика

Оптимальный вариант – работать с поставщиками по схеме дропшиппинга. Вам не придется арендовать склад и заниматься отправкой товара. Суть сотрудничества в следующем:

• вы получаете информацию о товарах;
• заполняете карточки товаров на своем сайте;
• устанавливаете стоимость – цену поставщика + свою наценку;
• привлекаете покупателей;
• когда покупателей заказывает товар, вы принимаете оплату;
• данные покупателя отправляете поставщику;
• поставщик сам отправляет товар, а вы оставляете себе установленную наценку.

Как видите – преимущества очевидны. Вам не придется тратиться на склад, терять время на походы в почтовые отделения или офисы транспортной компании для отправки покупки, и нести затраты на оплату работы курьера (если таковой понадобится в случае большого количества заказов).

Шаг 4. Составляем бизнес-план

Любой вид деятельности предполагает первоначальное планирование. Только так можно сполна оценить перспективы торговой точки и понять, насколько выбранная ниша и товары будут востребованными. Также бизнес-план поможет избежать ошибок и необоснованных трат, вложений.

Предварительные три шага – выбор ниши, определение ценового сегмента и поставщиков, позволит вам собрать нужную информацию для того, чтобы написать детальный бизнес план интернет-магазина с расчетами.

Пять обоснованных причин написать бизнес-план

1. Определить реалистичные цели – к примеру, достичь к концу месяца определенного количества продаж.
2. Провести анализ выбранной ниши, дабы понять ее перспективность.
3. Проанализировать конкурентов. Это позволит вам понять, как именно они достигли успеха, а в чем – недоработали. Собранная информация даст возможность определить свои сильные стороны и сформировать действительно уникальное торговое предложение.
4. Определиться с размером стартового капитала и детально расписать, как именно планируете его потратить.
5. Указать возможные трудности и наметить пути их преодоления. Так вы исключите форс-мажор, ведь будете готовы к нему и сможете выйти из «бури» с минимальными потерями или вообще без них.

Несколько дополнительных советов по написанию бизнес-плана

1. Обязательно нужно делать бизнес-план интернет-магазина с расчетами, указывать конкретные, реальные цифры.
2. Не спешите написать его. Отнеситесь к составлению документа максимально ответственно. Возможно, на составление плана уйдет несколько дней или даже недель, но зато документ будет детально проработанным.
3. Углубляйтесь в свою нишу. Готовя бизнес-план интернет-магазина с расчетами, старайтесь как можно глубже изучить выбранную нишу.

Шаг 5. Бизнес интернет магазни: портрет целевой аудитории

 

По сути, у вас уже есть вся важная и необходимая информация для начала активной деятельности. Кроме одного – кто именно будет являться покупателями? Допустим, кто будет приходить на ваш проект по поисковому запросу «бизнес одежда интернет-магазин»?

Ошибки при формировании портрета покупателя = низкий уровень продаж и провал бизнеса. Вложенные деньги попросту не будут возвращены, и вы закроете свой проект.

Допустим, вы планируете запустить магазин, специализирующийся на свадебных платьях и аксессуарах относительно высокой стоимости. В таком случае, с высокой долей вероятности, вашим гипотетическим клиентом будет:

• женщина;
• возраст от 25 до 30 лет;
• с уровнем дохода выше среднего;
• и т.д.

Обратите внимание! Все данные я привел навскидку. Не анализируя нишу. Ведь клиентами такого магазина могут быть и женщины за 35, и мужчины.

Точное определение портрета целевой аудитории даст возможность:

• максимально точно настраивать таргетированную рекламу;
• более эффективно и точно прописывать рекламные объявления;
• понять, какие триггеры будут влиять на потенциального клиента;
• выявить оптимальные каналы для привлечения аудитории.

Как видите, от того, насколько точно определить портрет потенциального клиента, напрямую зависит уровень продаж.

Четыре вида целевой аудитории

Рассмотрим их на примере магазина свадебных платьев и аксессуаров, раз уж мы затронули эту тему.

1. Основная. Сюда относятся те, кто непосредственно принимаете решение о покупке платья – то есть, невеста.
2. Косвенная. Все, кто имеет отношение к приобретению товара, но не принимает окончательное решение – родители и т.д.
3. Широкая. Абсолютно все женщины, занимающиеся поиском платья и аксессуаров для свадьбы.
4. Узкая. В эту категорию относятся клиентки, ищущие конкретное свадебное платье (например, белое платье, приталенное и с кружевом) или аксессуары.

Для каждого вида ЦА в будущем вам придется готовить отдельные обращения, рекламные послания, чтобы получить максимально возможный уровень конверсии.

Шаг 6. Формирование бренда и регистрация доменного имени

Инвестирование в бренд – относится к долгосрочным инвестициям. Но они обязательно нужны. Пусть не сразу, но окупятся обязательно. Под брендом подразумеваются:

• слоган;
• название;
• логотип.

Но главное – ассоциативный ряд, который будет возникать в голове у потенциального покупателя. Что в итоге положительно отразится на уровне продаж.

Кроме того, необходимо зарегистрировать доменное имя – только с ним получится создать готовый бизнес интернет магазин. Под доменным именем подразумевается название магазина и сайта одновременно – его адрес в Интернете, вводимый в адресную строку браузера.

Оптимально, если адрес соответствует названию бренда и деятельности, но как выбирать доменное имя – подробно рассказывать не буду. Об этом говорится в тематических статьях на моем сайте.

Шаг 7. Бизнес интернет магазин: создание

Принято считать, что разработка интернет-магазина – это сложный процесс, требующий много времени и денег. Однако это не совсем верно. Да, если у вас есть лишние финансы – вы можете нанять специалистов-программистов, и доверить всю работу им. Однако начинающие предприниматели, желающий начать новую жизнь и освоить для себя новый вид деятельности, зачастую такими финансами не владеют.

Но не стоит отчаиваться. Есть реальный способ сделать интернет-магазин своими руками с нуля без навыков программирования. Для этого вам нужно записаться на мой авторский бесплатный онлайн-курс, на котором я не только рассказываю, но и реально показываю, как сделать интернет-магазин самому на базе платформы WordPress.

Смотрите видео всего 13 минут

Курс построен на просмотре практических видеоинструкций и выполнении заданий. При возникновении проблем на помощь придет моя бесплатная служба технической поддержки – она работает круглосуточно и решит все трудности.

Во время обучения вы узнаете много интересного, ценного и полезного:

• как выбрать и зарегистрировать доменное имя;
• как выбрать хостинг и пользоваться им;
• как сделать интернет-магазин;
• как поменять его оформление;
• какие функции и как именно нужно подключить;
• как оформлять карточки товаров;
• как работать в административной панели;
• и другое.

Как показывает опыт, многие участники курса совершают первые продажи еще до того, как заканчивают курс. То есть, у вас уже будет полностью готовый бизнес интернет магазин – останется совсем немного для начала продаж.

Шаг 8. Регистрация бизнеса

Следует понимать, что ведение предпринимательской деятельности предусматривает обязательную регистрацию бизнеса в налоговой инспекции, фискальных органах.

Кстати! Когда составляете бизнес план интернет магазина, обязательно учтите это – не потому что вам придется нести дополнительные расходы, а потому, что на это потребуется время.

Особенности регистрации бизнеса в каждой отдельной стране свои. Поэтому останавливаться на них не буду. Тем более что сегодня наметилась тенденция к упрощению данных процессов, ведению отчетности в электронной форме и прочие позитивные изменения.

Не стоит рисковать и работать «в темную» — это чревато солидными штрафами, уплата которых приведет к закрытию бизнеса.

Шаг 9. Готовый бизнес интернет магазин: наполнение товарами

Далее, когда у вас уже есть договоренность с поставщиками и готов сайт интернет-магазина, следует приступать к наполнению виртуальной торговой точки товарами. Отмечу, что существует два наиболее распространенных и популярных способа наполнить магазин:

• если товаров немного – сделать это вручную;
• если у вас сразу несколько сот позиций – использовать автоматизированные инструменты для импорта описаний из Excel.

О каждом методе также рассказывается в моем курсе.

Однако, как показывает практика, начинающие предприниматели стартуют с нескольких десятков товаров. Поэтому наполнение можно проводить вручную. Это позволит понять, как лучше оформить карточку товара, сделав ее максимально привлекательной, мотивирующей совершить покупку.

Кстати! Обращайте внимание на описание товаров. Они должны быть уникальными. То есть, написанными вами самостоятельно, а не скопированными с других сайтов. Неуникальные описания не позволят вам пробиться в поисковой выдаче. Возможны даже санкции со стороны поисковых роботов.

Потом, когда уже у вас будет точное представление, какой вы хотите видеть карточку товара своего магазина, а количество добавляемых товаров возрастет, можно воспользоваться опцией импорта данных из Excel.

Шаг 10. Настраивание оплаты и доставки бизнес интернет магазин

Если воспользоваться поисковым запросом «бизнес одежда интернет магазин», можно увидеть массу торговых точек. Однако далеко не все они успешны. Одна из причин, почему не получается достичь успеха и хорошего уровня продаж, кроется в том, что владельцы проектов не уделяют достаточного внимания системам оплаты.

Чем больше вариантов оплаты товара имеется, тем больше шансов, что покупатель доведет сделку до конца. Ведь именно отсутствие желаемого способа оплаты покупки зачастую и приводит к тому, что потенциальный клиент уходит на другой сайт – даже если там товар дороже.

Подключите все возможные способы оплаты товара:

• онлайн через систему на сайте;
• перевод на счет;
• картой любого банка;
• электронными деньгами;
• оплата наличными при получении посылки;
• и так далее.

Также нужно предусмотреть доставку различными транспортными службами, работающими у вас в стране. Например, в Украине обязательно следует сделать доставку такими службами:

• Укрпочта;
• Новая Почта;
• Justin;
• Meest Express.

А пользователи пусть уже сами выбирают, как именно они хотят оплачивать товар и в офисе какой службы забирать посылку.

Шаг 11. Привлечение клиентов бизнес интернет магазин

Чтобы бизнес интернет магазин был успешным и давал прибыль, следует активно заниматься привлечением клиентов. Например, относительно неплохие результаты дает выгрузка товаров на различные маркетплейсы. Но только этого будет недостаточно. Следует задействовать и прочие инструменты.

SEO

Подразумевается комплекс внутренних и внешних мероприятий, выполнение которых позволит повысить видимость сайт в поисковых системах и обеспечит органическую выдачу. Благодаря чему в магазин будут приходить реальные покупатели, готовые совершить покупку.

Преимущества для новых магазинов – реальная конкуренция с крупными магазинами по низкочастотным запросам и не приходиться платить за каждый отдельный клик пользователя, как в случае с контекстной рекламой (детальнее о ней – ниже).

Обратите внимание! Но есть и недостатки – на достижение первых результатов нужно довольно много времени. Да и вливания потребуются солидные.

Однако, напомню, если вы сделаете магазин на базе WordPress, с продвижением в поисковых системах особых проблем не возникнет. Обусловлено это тем, что платформа уже имеет встроенный инструментарий для эффективного продвижения. Вы легко разберетесь во всех особенностях и сможете сделать продвижение самостоятельно.

Контекстная реклама

Следующий эффективный инструмент – контекстная реклама. Это соответствующие поисковому запросу объявления, появляющиеся в поисковой выдаче с пометкой «Реклама».

Помните! Важно, чтобы контекстная реклама была правильно настроена, с ориентацией непосредственно на потенциальных покупателей. Вот здесь и пригодится составленный вами портрет целевой аудитории.

Эффективность рекламы будет более высокой, если после клика по объявлению пользователей перейдет на сайт:

• удобный и интуитивно понятный;
• с высокой скоростью загрузки;
• с мобильной версией.

Google Shopping

Это специализированный сервис от известного поискового гиганта. Он позволяет составлять объявления и демонстрирует в поисковой выдаче ваши товара вместе с фото и стоимостью.

Такой вариант позволит вам привлечь человека, который уже готов к совершению покупки. Оплата за объявление взимается только после того, как пользователь сделает клик по объявлению и, соответственно, перейдет на страницы вашего магазина.

Социальные сети (Facebook и Instagram)

В скобках я указал две социальные сети, которые сегодня лучше всего подходят для продаж, поскольку именно в них наиболее платежеспособная аудитория.

Совет! Настоятельно рекомендую создать в социальных сетях официальное представительство своего магазина – группу или сообщество.

Работа в социальных сетях – отличный способ напрямую взаимодействовать с клиентами и получать обратную связь, информировать о новостях, акциях, поступлениях новых товаров и т.д.

Кроме того! Социальные сети – это дополнительная витрина вашего магазина. Например, опубликованные красивые снимки Instagram позволят привлечь дополнительных клиентов. Под снимками нужно сделать информативное описание с призывом к действию. Для оформления заказа достаточно написать в директ или оставить заявку под постом, а вы уже сами свяжитесь с покупателем.

Еще одна хорошая опция социальных сетей – таргетированная реклама, ремаркетинг. Тем более что здесь не будет проблем с настраиванием рекламной кампании, ведь подавляющее большинство пользователей указывают правдивую информацию о себе – возраст, пол, город и т.д.

Email-маркетинг

Информационные рассылки на адрес электронной почты позволяет поддерживать постоянный прочный контакт с клиентом, информировать о новых товарах, акционных предложениях и т.д.

Среди основных возможностей и функций email-маркетинга следует выделить следующие:

• отправление информации о подтверждении заказа, изменение статуса, поступление оплаты, доставке и пр.;
• просьба оставить отзыв;
• напоминание о заполненной корзине, но не оформленной покупке;
• информирование о поступлении новых товаров, акциях и скидках;
• рекомендация товаров;
• поздравления с различными праздниками;
• и др.

Если создать красочную, яркую и информативную рассылку, это позволит повысить уровень продаж, мотивировать пользователей снова прийти в магазин.

Шаг 12. Аналитические исследования бизнес интернет магазин

Регулярно следует проводить аналитические исследования, изучая данные посещений, статистику заказов и продаж.

Еще перед началом продаж следует подключить к сайту профильные аналитические сервисы, помогающие собрать нужную информацию и дающие соответствующие рекомендации. В частности, есть два наиболее мощных сервиса, с огромным количеством функций:

• Google Analytics;
• Яндекс.Метрика.

Регулярно посещайте их, чтобы получать информацию:

• о самых популярных товарах, дабы оперативно реагировать на спрос покупателей;
• какой размер среднего чека;
• какой % посетителей доходит до конца и оформляет заказ, а не просто покидает сайт;
• откуда идет основной трафик, дабы выбрать наиболее эффективные каналы и не вкладывать деньги в продвижение в малоэффективные сервисы;
• как акционные предложения сказываются на уровне продаж.

Работать с инструментами не сложно, у них интуитивно понятный интерфейс, они довольно простые для изучения.

Шаг 13. Учет гипотетических рисков

Если прислушаться ко всем советам и рекомендациям, указанным в статье, можно существенно снизить возможные риски, возникающие при запуске торговли в Интернете.

Однако не следует забывать о возможных форс-мажорах, которые могут возникнуть в любой момент времени. Поэтому вам просто нужно быть готовым к непредвиденным ситуациям, а не воспринимать их, как катастрофу. Только так вы сможете сохранить холодную голову и ясное мышление, найти оптимальные способы решения проблемы с минимальными временными и финансовыми затратами.

Бизнес интернет магазин: личный совет

Четко следуя всем указанным рекомендациям, вы сможете относительно быстро и легко запустить свой магазин, в кратчайшие сроки пройдя от 0 до 1000 долларов заработка.

Для этого нужно:

• определиться с нишей;
• выбрать ценовой сегмент;
• найти поставщиков;
• составить бизнес-план;
• определить свою целевую аудиторию;
• продумать название бренда и зарегистрировать доменное имя;
• создать сайт;
• зарегистрировать предпринимательскую деятельность;
• наполнить сайт товарами, заполнив карточки товаров;
• подключить разные способы оплаты и доставки;
• определить каналы привлечения аудитории;
• использовать инструменты аналитики.

И, конечно же, обеспечить максимально качественное обслуживание каждого отдельного клиента, дабы у него от покупки в вашем магазине остались только положительные эмоции!

Если же вам нужно больше практических навыков и рекомендаций, записывайтесь на мой авторский полностью бесплатный онлайн-курс, как сделать интернет-магазин своими руками. Он построен на видео-инструкциях, просматривая которые вы сможете самостоятельно разработать свой интернет-магазин и продвинуть его, не имея даже начальных навыков программирования и в сфере маркетинга.